Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit heißt: Niemand bleibt außen vor. Inhalte, Funktionen und Käufe sollen für alle Menschen nutzbar sein – unabhängig von Technik, Fähigkeiten oder Situation. Dazu gehören verständliche Texte, klare Wege, gute Kontraste, bedienbare Elemente und Alternativen für Sinneseindrücke.

Bei Cowboy-Brothers arbeiten wir daran, dass du unseren Onlineshop einfach finden, verstehen und bedienen kannst. Wir denken an Menschen mit Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen, an Neurodivergenz, an temporäre Verletzungen und an Nutzerinnen und Nutzer mit schwacher Internetverbindung oder älteren Geräten.

Unser Anspruch

Wir möchten, dass sich alle willkommen fühlen. Barrierefreiheit ist für uns kein Zusatz, sondern Teil von gutem Service. Deswegen prüfen wir regelmäßig, passen nach und fragen aktiv nach Erfahrungen. Manche Dinge sind noch nicht perfekt – wir sagen offen, wo es hakt, und wie wir weiter vorgehen.

Konformitätsstatus

Aktueller Stand: teilweise konform mit den WCAG 2.1 auf Level AA.

Wesentliche Nutzerwege (Produkte finden, in den Warenkorb legen, bestellen, Konto verwalten) sind mit Tastatur bedienbar, ausreichend kontrastreich und mit sinnvollen Alternativtexten versehen. Einzelne Komponenten und Medien erfüllen die Anforderungen noch nicht vollständig.

Letzte Überprüfung: 09.03.2026

Was wir bereits umgesetzt haben

Strukturierte Inhalte: Überschriften folgen einer logischen Reihenfolge, Listen sind korrekt ausgezeichnet und Abschnitte haben klare Landmarken (z. B. Header, Navigation, Hauptbereich, Footer).
Tastaturbedienung: Alle wichtigen Funktionen sind ohne Maus erreichbar. Der sichtbare Fokus ist deutlich erkennbar und verschwindet nicht.
Kontraste: Texte, Icons und wesentliche Bedienelemente erfüllen mindestens die geforderten Kontrastwerte. Wir vermeiden reine Farbkommunikation.
Alt-Texte und Beschreibungen: Produktbilder und wesentliche Grafiken haben prägnante Alternativtexte. Dekorative Elemente sind korrekt versteckt.
Formulare: Labels sind mit Feldern verknüpft, Pflichtfelder klar gekennzeichnet und Fehlermeldungen verständlich formuliert. Hinweise sind nicht nur farblich, sondern auch textlich erkennbar.
Direktsprung: Ein „Zum Inhalt springen“-Link ermöglicht den schnellen Einstieg in den Hauptinhalt.
Responsives Design: Inhalte passen sich verschiedenen Bildschirmgrößen an, ohne dass Funktionen verloren gehen.
Flexibler Text: Vergrößerung bis mindestens 200 % ohne Funktionsverlust oder Überlagerungen.
Mediensteuerung: Eingebettete Videos lassen sich pausieren, stoppen und in der Lautstärke regeln. Automatische Audioausgabe ist deaktiviert.
Bewegungen reduzieren: Respektiert Systemeinstellungen zur Reduktion von Animationen und vermeidet ablenkende Auto-Scroller.
Klare Sprache: Kurze Sätze, klare Begriffe, Hilfetexte bei komplexen Schritten im Checkout.
Konsistente Navigation: Wiederkehrende Elemente bleiben an vertrauten Stellen, Bezeichnungen sind einheitlich.
Technische Qualität: Sauberes HTML, sinnvolle Rollen und Zustände für interaktive Komponenten, damit Screenreader Inhalte verlässlich erfassen.
Hilfsmittel-Tests: Regelmäßige Checks mit Tastatur, Bildschirmlesern (z. B. NVDA und VoiceOver) sowie automatisierten Prüfungen.

Bekannte Einschränkungen

Video-Alternativen: Für einige ältere Produkt- und Erklärvideos fehlen noch Untertitel und Audiodeskriptionen. Übergangslösung: Wir bieten auf den jeweiligen Seiten kurze Textzusammenfassungen. Geplant: Untertitel bis Q2/2026, Deskriptionen nach inhaltlicher Priorität bis Q4/2026.
PDF-Dokumente: Ältere PDF-Belege sind nicht vollständig barrierefrei. Auf Wunsch senden wir Inhalte in einem barrierefreien Format. Geplant: Schrittweise Erneuerung der Vorlagen bis Q3/2026.
Drittanbieter-Widgets: Einzelne Einbindungen (z. B. Karten, eingebettete Review-Komponenten) haben begrenzte Tastaturunterstützung oder unklare Fokusreihenfolgen. Workaround: Statische Kontakt- und Standortinformationen stehen als Text bereit. Wir prüfen barrierefreie Alternativen.
Filter und Sortierung: Bei einigen komplexen Filtern werden Statusänderungen noch nicht immer unmittelbar von Screenreadern angekündigt. Geplant: ARIA-Live-Verbesserungen und Fokus-Management bis Q2/2026.
Modale Fenster: In seltenen Fällen springt der Fokus beim Schließen nicht zuverlässig an die auslösende Schaltfläche zurück. Fix in Arbeit, Rollout geplant bis Ende Q1/2026.
Fehlertoleranz im Checkout: Eingabefehler bei Adressen oder Zahlungen werden manchmal erst nach dem Absenden vollständig angezeigt. Wir verbessern Inline-Hilfen und Vorschläge, damit Fehler früher auffallen.
Drag-and-Drop: Optionale Drag-and-Drop-Interaktionen haben noch nicht überall gleichwertige Schaltflächen-Alternativen. Geplant: Vollständige Tastensteuerung bis Q3/2026.
Zeitabhängige Prozesse: Bei Sessions mit Ablaufzeit bieten wir aktuell noch keinen gut wahrnehmbaren Timer. Eine barrierefreie Verlängerungsfunktion ist in Umsetzung.

Wie wir prüfen

Die Bewertung erfolgt kombiniert: manuelle Tests mit Tastatur und Screenreadern, Nutzerfeedback, sowie automatisierte Prüfungen. Wir testen repräsentative Seiten und Kernabläufe regelmäßig und nach größeren Änderungen. So halten wir die Qualität stabil und lernen kontinuierlich dazu.

Dein Feedback ist Gold wert

Du hast etwas entdeckt, das dich ausbremst? Sag uns bitte Bescheid. Eine kurze Beschreibung und, wenn möglich, ein Screenshot oder der Name deines Geräts und Browsers helfen sehr. Wir melden uns zeitnah und suchen gemeinsam eine Lösung.

Kontakt für Feedback:

Cowboy Brothers GmbH
[email protected]
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Was passiert nach deiner Nachricht?

Wir lesen jede Rückmeldung, priorisieren Barrieren mit hohem Einfluss und geben dir eine Antwort mit einem konkreten nächsten Schritt. Wenn eine kurzfristige Lösung möglich ist, setzen wir sie direkt um. Sonst nennen wir einen realistischen Zeitplan und bieten eine Übergangslösung an.

Datum dieser Erklärung

09.03.2026

Hinweis: Diese Erklärung deckt den Onlineshop und verbundene Inhalte ab, soweit wir sie technisch und redaktionell steuern. Für externe Dienste arbeiten wir an barrierefreien Alternativen oder klaren Beschreibungen. Danke, dass du uns auf dem Weg begleitest – gemeinsam machen wir Cowboy-Brothers für alle zugänglich.